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HOME > お支払い方法・配送・送料について

お支払い方法について 代引き、クレジットカード決済がご利用いただけます。
・ 代金引換の場合
代金は商品到着時の配達員にお支払いください。
(現金でのお支払いとなります。)

・ クレジットカード払い
取り扱いカード:VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DC・NICOS・Diners Club
(商品ご注文後、注文内容メールをお送りしますが、クレジットカード利用のお客様は「カード決済」画面でのカード情報のご入力完了をもって注文確定とさせて頂きます。)

領収書について

・代金引換の場合
運送会社発行の領収書が当店からの正式な領収書となります。
配達のドライバーよりお受け取り下さい。
・クレジットカードご利用の場合
クレジットカード会社発行の明細書をご利用ください。

ポイントについて

会員登録していただくことにより、商品を購入するごとに100円につき1ポイントを付与させていただきます。
お貯めいただいたポイントは、弊社「パック館」サイトにて次回以降のご注文時に1ポイント=1円として利用することができます。(ポイントの有効期限はご注文日より1年間となっております。)
注:会員・非会員のお客様にかかわらず、お電話・FAXでのご注文はポイント対象外とさせて頂いております。

送料・お届け日について

送料:900円(税別)
代引き手数料:300円(税別)
ご注文商品¥9000(税別)以上で送料・代引き手数料は無料です。
※ 北海道・沖縄・一部離島のお客様は別途送料が必要です。
【北海道】
・ご注文商品税別9,000円未満の場合
  1個口につき1,800円(税別)を加算
・ご注文商品9,000円以上の場合
  1個口につき900円(税別)を加算

【沖縄】
・ご注文商品税別9,000円未満の場合
  1個口につき3,600円(税別)を加算
・ご注文商品税別9,000円以上の場合
  1個口につき2,700円(税別)を加算

・北海道・沖縄への配送、送料について
北海道・沖縄のお客様はシステムの都合上いったん送料0円で計算いたしますが、
後ほど当店より別途送料のご案内をさせていただき、お客様のご購入の意思を確認させていただきます。(再注文にて、前回と別途送料が同額の場合はご連絡を省略させて頂いております。)

発送目安

平日昼12:00までにご注文の場合は当日発送、それ以後のご注文は翌営業日発送とな ります(在庫分に限り)。
注:在庫は常時変動いたしております。一時的な品切れにより発送が遅れる際はご連 絡させていただきます。

商品発送後の
    配達所要日数の目安

■関西・中国・東海・四国・北陸・信越・関東
 日数:発送後 1〜3日程
■東北・九州
 日数:発送後 2〜4日程
■北海道・沖縄・一部離島
 日数:発送後 3〜7日程

注:交通状況・自然災害などの影響により、お届けが遅れる場合がございます。
また、日曜・祝日、弊社休業日の発送業務はお休みとなります。その間にご注文いただきました商品の発送は、翌営業日以降となります。

・納品書は原則、商品に同封してお届け先へお送りいたします。

※当社では納期のご確約及び遅延等による損害につきましては一切保証いたしかねます。
また出荷より1週間をこえてお受け取りいただけない商品につきましては、弊社への取り戻しとなる場合がございますのでご注意ください。
催事場への配送について

百貨店や各種イベントスペースへの配送につきましては、現地お受取人様の連絡先(携帯)および正確な配達先(例:地下1F搬入口・3F催事場 G区画 など)の記載をお願いいたします。
また運送会社の諸事情により配送が出来ない場合は大変申し訳ございませんが、ご注文をお受けいたしかねる場合がございます。ご理解の程よろしくお願いいたします。

配送不在時の対応

ご不在の際には、不在票をポストへ投函しておりますのでお手数ですがご希望のお日にち・お時間を宅配業者へお知らせ頂き、再配送のお手続きをお願い致します。

注文の変更・追加
    キャンセルについて

商品の変更追加はご注文より1時間以内(13時まで)であれば承ります。

返品交換について

食品衛生における安全確保のため、開封後や汚れた商品の返品につきましてはお受けできません。お客様都合による返品・交換は商品到着後8日以内にご連絡ください。送料・手数料はお客様負担となります。また万が一ご注文と異なった商品が届いた場合や配送時に商品の破損等がございましたら、速やかに返品交換の手続きを致しますので運送業者または当ショップにお早めにご連絡ください。到着日より日数が経ちますとお手続きに時間がかかり、場合によっては返品交換できない場合があります。

 


当店では資源の再利用と梱包費用還元のため、ダンボールケース等を再利用して商品をお届けしております。
ギフト目的等で新しいダンボールケースでの納品をご希望のお客様は別途追加料金にて承りますので、お気軽にお申し付けください。
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